Declaración de accesibilidad

Original Delites se compromete a hacer este sitio accesible para todos, incluidas las personas que usan tecnología de asistencia como lectores de pantalla, navegación solo con teclado o modos de alto contraste. Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA, y lo comprobamos a medida que construimos.

Lo que hemos hecho

• HTML semántico — encabezados en orden, etiquetas de formulario vinculadas a los campos, regiones (encabezado / contenido principal / pie de página / navegación) para que los lectores de pantalla puedan desplazarse.
• Compatibilidad con teclado — cada elemento interactivo (enlaces, botones, el carrito lateral, la ventana de región, el menú móvil) es accesible y operable con la tecla Tab. El foco permanece visible.
• Contraste de color — el texto del cuerpo y los controles principales cumplen el nivel WCAG AA sobre nuestro fondo crema. El acento tomate se reserva para detalles no esenciales para que la legibilidad no dependa de él.
• Texto alternativo en las fotos de producto y en las imágenes editoriales.
• Respeto al movimiento reducido — nuestro parallax de cabecera y cualquier animación automática se pausan para los visitantes que tienen activado prefers-reduced-motion en su sistema operativo o navegador.
• Campos adaptados a iOS — los campos miden 16 px para que Safari de iOS no haga zoom automático al enfocarlos.
• Un diseño pensado primero para móvil que se adapta limpiamente desde 320 px de ancho en adelante, con un menú de hamburguesa y ventanas de tipo panel inferior.

Problemas conocidos en los que trabajamos

Una lista honesta. Si algo de lo siguiente te bloquea, escríbenos y priorizaremos una solución:

• Algunas fotos de las páginas de producto carecen de un texto alternativo largo y descriptivo; lo básico está.
• Las animaciones del cajón móvil podrían ser más fluidas para los usuarios de VoiceOver en versiones antiguas de iOS.
• El temporizador de cuenta regresiva del «Sauce Club» es decorativo; añadiremos un aviso aria-live para que los usuarios de lectores de pantalla no se lo pierdan.

Informar de un problema

Si encuentras una parte del sitio que no funciona para ti, escribe a [email protected] con:

• Una descripción del problema,
• La dirección de la página,
• La combinación de tecnología de asistencia / navegador / sistema operativo que usas,
• Opcionalmente, una captura de pantalla o una breve grabación de pantalla.

Respondemos a los problemas de accesibilidad en un plazo de dos días hábiles y solucionamos los bloqueos críticos en un plazo de 30 días.

Normas

Esta declaración se basa en:

• WCAG 2.1 nivel AA (W3C),
• La Ley de Accesibilidad para Ontarianos con Discapacidades (AODA) — seguimos las normas de atención al cliente y de información y comunicaciones,
• La Ley Europea de Accesibilidad (EAA) cuando enviamos a la UE.

Otras formas de contactarnos

Si usar el sitio no te funciona y quieres hacer un pedido, con gusto lo tomaremos por correo o por teléfono. Solo escribe a [email protected] con tu nombre, dirección y lo que deseas; te enviaremos un enlace de pago y despacharemos el pedido igual que cualquier otro.